En cumplimiento con la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (en lo sucesivo la “Ley”), se emite la siguiente Política de Privacidad.

Responsable

ILIXUM INNOVATION & IT CONSULTING, S.DE R.L. (en adelante “ILIXUM”), es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

Contacto

En todo lo relacionado con el tratamiento y protección de sus datos personales, le informamos que nuestro Departamento de Privacidad puede ser contactado mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección: [email protected].

Finalidad

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Cuando usted lo solicite, proporcionar información sobre los servicios que ILIXUM ofrece.
• La gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el usuario decida suscribirse, darse de alta o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los usuarios.
• El estudio de la utilización de los servicios por parte de los usuarios.
• El diseño de nuevos servicios.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias:

• El envío de actualizaciones de los servicios.
• El envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por la ILIXUM y/o por terceros actualmente y en el futuro.
• El envío de formularios de encuestas.

Si usted, posteriormente desea que sus datos personales no sean tratados para estas finalidades secundarias antes mencionadas, puede enviar un correo electrónico a [email protected].

Datos Personales Recabados

Para las finalidades señaladas en la presente política de  privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando nos comunica sus datos de contacto para recibir información de nuestros servicios a través de nuestro sitio de internet o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio en particular.

Los datos que obtenemos por este medio son de contacto y laborales.

Limitación

A fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, puede contactarnos mediante correo electrónico dirigido a la siguiente dirección [email protected], solicitando que se le indique el procedimiento para limitar el uso de su información personal.

Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, que estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para poder ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, es necesario que presente su solicitud ante a nuestro Departamento de Privacidad, mediante el correo electrónico [email protected].

Su solicitud deberá contener la siguiente información:

• El nombre del titular y domicilio para comunicarle la respuesta;
• Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
• Especificar el derecho que se quiere ejercer y el motivo.
• Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Dentro de un plazo máximo de 20 días hábiles, ILIXUM atenderá su petición y le dará respuesta por escrito con acuse de recibo.

Transferencias

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley.

Modificación a la Política de Privaciad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web en la dirección www.ilixum.com donde se podrá consultar la versión más reciente de esta política de privacidad.

Última actualización: 27-02-2025